自1988年成立以来，协会抱定以服务为立身之本的宗旨，严格自律，通过不断提升服务品质、内容和服务透明度来树立协会在行业中的威信；经过长期的努力，协会得到政府部门的大力支持，把协会视为落实产业政策、开展产业工作的得力助手；软件企业体验了协会的服务能力及行业影响力后，也把协会当作值得信赖的“娘家”。市软件行业协会负责人表示，这种信任既是一种肯定，也是一种压力，促使协会要持续提高自身的专业素质，以应对越来越多样化的服务需求，成为政府和企业之间、企业和企业之间的桥梁，本地软件产业与外地市场、国际市场的纽带。
会员最多的地方软件行业协会
市软件行业协会是在深圳市政府的倡导下，由从事软件研发、销售、系统集成和信息服务以及为软件产业提供咨询、人才培训、投融资服务等有关企事业单位自愿结合组成的社会组织，是中国软件行业协会下属的地方软件行业协会，也是全国最早成立的地方软件行业协会之一。
协会是中国软件行业协会的副理事长单位，是信息产业部首批授权软件企业认定和软件产品登记(简称“双软认定”)的三个双软认定机构之一，历年被中国软件行业协会评为地方协会先进单位，也是2006年深圳市行业协会服务署(现为深圳市民间组织管理局)推荐的深圳市十家典型行业协会之一。
协会现有会员1243家，占全市经年审软件企业的85%，会员企业总收入占全行业总收入的90%，不仅是全国地方软件行业协会中会员数最多、也是软件企业入会比例最高的协会。
“双软认定”助深成软件重镇
2000年8月，在中国软件行业协会和兄弟协会的大力支持下，通过市软件行业协会领导的全力争取，为深圳等5个计划单列市获得了“双软认定”的资格，并于当年11月首批获得国家双软认定资格。这为我市充分利用国家产业政策发展软件产业奠定了非常重要的基础。
在市科信局、发改局、贸工局和国税局等有关部门的支持下，协会认真履行“双软认定”功能，为杜绝工作中的舞弊特制定了“三不政策”(下企业考察，不收红包、不收礼品、不吃请)执行至今，一直严格遵守，受到企业的好评。截止到今年10月底，全市累计认定软件企业2077家，登记软件产品7650个，均居全国大中城市第二位。为了产业政策最后落到实处，协会与市国税部门密切配合，协助国税部门深入企业，了解情况，准确、认真贯彻国家对软件的税收政策，使软件企业比较充分地享受国家的税收优惠政策。2007年全市软件产品增值税退税额达到16.1亿元，从2001年至2007年，全市已累计实现增值税退税额和企业所得税减免税额之和已超过73亿元(其中增值税退税超过53亿元，企业所得税减免税超过20亿元)给软件企业带来了实实在在的支持，从而极大地推动了企业对软件创新投入的积极性，加速了软件产业的发展。
勤勤恳恳做好服务工作
市软件行业协会牢牢定位于行业的服务机构，协会的权威性是建立在服务的基础上。因此，软件行业协会将围绕企业的需求和热点问题，不断加强团队建设，努力为行业提供更为优质、更为专业的服务工作。
——协会根据深圳的产业特点极力主张并准确地落实好国家的优惠政策，支持发展工业软件。严格按照国家政策，引导数百家设备制造企业重视、加快软件发展，加大软件研发投入，发展成为软件企业。严格区分销售中的嵌入式软件和非嵌入式软件，使大批企业享受国家税收优惠政策，得到了合理的退税，使公司得到快速发展和健康成长。迈瑞、同洲、大族激光、科陆等企业通过“双软认定”发展到上市，这样既壮大了深圳软件产业队伍，也为深圳率先走出中国特色的软件产业发展之路进行了成功探索。
——协会经常协助政府进行产业调研，向市领导和国家有关部门反映企业诉求、提出政策建议。协会坚持不懈地宣传国家和政府的软件产业政策，协助政府为企业解决问题。多年来该协会坚持为会员免费举办各种讲座和培训，每月不少于两次。主要内容有：税收政策、政府资金申请解读、国际合作交流、企业信息发布、知识产权保护、人力资源管理、劳动法解读、投融资交流等。
——当深圳某知名软件企业遭到国际大公司的知识产权诉讼时，协会领导及有关人员深入了解情况、寻找法律依据，提出正确判断，主动向中国软件行业协会领导汇报，通过中国软件行业协会组织各方面的行业专家，进行分析、座谈并通过媒体发布，协助企业积极应对，准确合理地保护企业的利益，也使国际大公司感到协会办事有理有节，从而促进了国际大公司和协会的合作，使上百家企业得到了支持，加速了深圳大批软件企业的发展。
——自2001年以来，协会在市信息主管部门的委托下，一直承担着国家统计局和信息产业部下达的软件产业统计工作。在软件企业的积极配合下，协会一向及时准确地向各级政府反馈产业统计数据，工作成效多次得到部里和市科信局领导的肯定和表扬，该协会的统计是我市针对软件产业最权威的统计工作。
——协会每年协助政府进行产业调研和提供政策建议，如2002年完成了关于全市软件行业调研，2003年进行了《深圳市软件产业发展战略和政策支撑体系研究》等，每年向市领导和有关部门反映产业情况、提出政策建议，积极参与深圳软件产业发展规划的制订工作，还为深圳市信息化白皮书和深圳市软件产业白皮书的编撰提供详实的产业数据等。
